Főoldal    Kérdőív

Kérdőív
Kérdőív
Kedves Ügyfelünk!

Kérjük, segítse munkánkat, és a következő 10 percet szentelje kérdőívünk kitöltésének. Bízunk benne, hogy őszinte válaszaival segít abban, hogy a Régens szolgáltatásainak színvonalát az Ön elvárásaihoz igazítva alakítsa ki.
Köszönjük együttműködését!
!Cégnév (kötelezően kitöltendő mező)
!Kitöltő neve (kötelezően kitöltendő mező)
1. Milyen gyakran használja termékeinket/szolgáltatásainkat?
2. Milyen régóta használja termékeinket/szolgáltatásainkat?
3. Kérjük, értékelje termékeink/szolgáltatásaink színvonalát!
4. Kérjük, értékelje, mennyire elégedett szolgáltatásaink/termékeink...
Árával
Minőségével
Elérhetőségével
Korszerűségével
Kísérő leírásával, felhasználási dokumentációival
5. Hogyan értékeli termékeink/szolgáltatásaink színvonalát a piacon kapható hasonló termékekhez/szolgáltatásokhoz képest?
6. Hogyan értékeli termékeink/szolgáltatásaink díjait a hazai piacon kapható hasonló termékekhez/szolgáltatásokhoz képest?
7. Tervezi-e új termékünk/szolgáltatásunk igénybevételét?
8. Ajánlaná termékeinket/szolgáltatásainkat másoknak?
Ha ajánlaná cégünket más vállalatnál dolgozó kollégájának, vagy referenciát kérnének Öntől, mit mondana rólunk?
9. Ha valami problémája volt termékeinkkel/szolgáltatásainkkal, mennyire volt elégedett az ügyfélszolgálat munkájával?
10. Elégedett-e az esetleges reklamációjának rendezési folyamatával (gyorsaság, udvariasság, szakszerűség, teljesség)?
11. Mennyire elégedett a Régens Zrt. által vállalt határidők betartásával?
12. Ha ki kellene emelnie 3 leginkább jellemző tulajdonságot a Régens Zrt.-vel kapcsolatban, melyek lennének ezek?
13. Mennyire elégedett az ajánlataink... (5 a legjobb, 1 a legrosszabb)
Felépítésével, áttekinthetőségével
Külalakjával, megjelenésével, vállalati arculati elemeivel
A termékekhez, szolgáltatásokhoz kapcsolódó leírással vagy specifikációval
Az ajánlatok elkészítésének gyorsaságával, határidő tartással
Opciókkal, rugalmas konstrukciókkal
14. Amennyiben vett már részt általunk tartott oktatáson, mennyire volt elégedett az alábbiakkal (5 a legjobb, 1 a legrosszabb):
Az oktató szakmai felkészültségével
Az oktató kommunikációs képességével
Az oktató türelmével, empátiájával
A dokumentációval, felhasználói segédlettel
Egyéb környezeti körülményekkel (oktatóterem, gép, étel-ital)
15. Látogatja-e a Régens honlapjait?
Ha igen, milyen gyakran?
16. Kapott már tőlünk hírlevelet?
Ha igen, mi a véleménye róla?
17. Mennyire tartja informatívnak, naprakésznek honlapunkat?
18. Találkozott már cégünkkel szakmai lapban, újságban, konferencián?
Ha igen, milyen benyomást tett Önre megjelenésünk?
19. Szívesen részt venne az elkövetkezendő 6 hónapban ügyféltalálkozón, ahol kellemes környezetben kötetlenül beszélgethet munkatársainkkal és ügyfeleinkkel?
20. Kérjük, írja ide megjegyzéseit, javaslatait!
 
 
Régens szolgáltatások | A Régens-ről | Régens megoldások    Média centrum | Letöltések | Referenciák | Elérhetőség
Adatkezelés és adatvédelem | Használati feltételek | Oldaltérkép
Copyright © 2012 Régens Zrt. - minden jog fenntartva
Főoldal
newsletter
TopMenu
MidMenu